Foody Pocket バックエンドコンソール取扱説明書
店舗運営のバックエンドコンソールの使い方を、アカウント開設から各種設定まで順を追って解説します。PC・スマートフォンのどちらでも閲覧できます。
序章はじめに
本マニュアルは、Foody Pocket のバックエンドコンソールの操作方法をまとめたものです。商品(メニュー)の登録から店舗・税・決済などの各種設定、従業員アカウントの管理までを対象とします。
動作環境
| 項目 | 推奨 |
|---|---|
| ブラウザ | Google Chrome 最新版(Microsoft Edge / Safari も可) |
| 端末 | PC(推奨)/スマートフォン・タブレット(レスポンシブ対応) |
| 画面幅 | 横 1280px 以上の表示を推奨。スマホでは項目が縦に並びます。 |
画面共通の見方
バックエンドコンソールは、左のサイドメニュー、上部のヘッダー(言語切替・アカウント)、中央の作業エリアで構成されています。サイドメニューは「ダッシュボード」「商品マスター」「各種設定」「アカウント」のグループに分かれています。
第1章アカウント開設とログイン
初めて利用する場合は、まずワークスペース(店舗のアカウント)を新規登録します。登録後はメール認証を行い、発行された専用URLからログインします。
1.1新規登録
登録画面で、店舗情報とログイン情報を入力してアカウントを作成します。
アカウント登録
- 各項目を入力します。
- 利用規約に同意のチェックを入れます(未チェックだと登録ボタンは押せません)。
- [アカウント登録]をクリックします。
1.2メール認証コード
登録すると、入力したメールアドレスに4桁の認証コードが送られます。認証画面でコードを入力してアカウントを有効化します。
有効アカウント
1.3ログイン
発行された専用URL((ワークスペース名).foodypocket.com)にアクセスし、メールアドレスとパスワードでログインします。
ログインアカウント
1.4パスワード再設定
パスワードを忘れた場合は、ログイン画面の「パスワードを忘れました。」から再設定します。
- ログイン画面で「パスワードを忘れました。」をクリックします。
- 登録メールアドレスを入力し送信すると、再設定用メールが届きます(「メールが送信されました。」と表示)。
- メール内のリンクから新しいパスワードを入力して保存します(「パスワードの変更が完了しました。」と表示)。
1.5既存ワークスペースへの参加
すでに作成済みのワークスペースにログインするには、ワークスペースのURLを入力してサインインします。スタッフを招待された場合もこちらから入ります。
ワークスペースにサインインする。
第2章ダッシュボード
ログイン直後に表示される画面です。選択した店舗・期間の売上サマリーをひと目で確認できます。
第3章商品マスター
メニュー(商品)に関する設定をまとめたグループです。カテゴリ → 商品 → オプション/トッピング/セットの順に登録すると、迷わず整理できます。サイドメニューの「商品マスター」グループに、カテゴリ・商品設定・トッピング・セットメニュー・オプションテンプレートが並びます。
3.1カテゴリ
商品を分類する「カテゴリ」を管理します(例:ドリンク、ライス、パスタ)。商品一覧やモバイルオーダーの並び順の基準にもなります。
| ID | カテゴリ名 | 適用店舗 | 編集 |
|---|---|---|---|
| 1 | Drink | 全店 | ✏️ ⊖ |
| 2 | Rice | 全店 | ✏️ ⊖ |
| 3 | Pasta | 全店 | ✏️ ⊖ |
カテゴリの登録手順
- [新規カテゴリ]をクリックします。
- カテゴリ名を入力します。
- 適用店舗を選びます(全店、または店舗を個別指定)。
- 保存します(「新規登録が完了しました。」と表示)。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| カテゴリ名 | 分類の名称。商品の「カテゴリ」欄で選択できるようになります。 |
| 適用店舗 | このカテゴリを使う店舗。全店または個別店舗を指定します(適用店舗なしも可)。 |
3.2商品設定
メニューの中心となる「商品」を登録・編集します。価格・画像・カテゴリのほか、トッピング、オプション、店舗ごとの提供可否、時間帯別価格までここで設定します。
3.2.1 商品一覧の見方
| コード | 商品画像 | 商品名 | 価格 | カテゴリ | トッピング | オプション | 取扱店舗 | 編集 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| D001 | Hot Coffee | HK$50.00 | Drink | 0 | 1 | 全店 | ✏️ ⧉ ⊖ | |
| D002 | Hot Milk Tea | HK$80.00 | Drink | 0 | 1 | 全店 | ✏️ ⧉ ⊖ | |
| TE002 | 牛丼 | HK$100.00 | Rice | 0 | 0 | 全店 | ✏️ ⧉ ⊖ |
一覧の各行には、コード・商品画像・商品名・価格・カテゴリ・トッピング数・オプション数・取扱店舗・編集アイコン(✏️編集/⧉複製/⊖廃止)が表示されます。
3.2.2 新規商品の登録(基本情報)
[新規商品]または行の✏️で編集ダイアログが開きます。上部のタブ(基本情報/オプション/トッピング/有効店舗/在庫/ダイナミックプライシング)で項目が分かれています。
| メイン | 日本語 ▾ | ホットコーヒー |
| サブ1 | English ▾ | Hot Coffee |
| チャネル | 業者名 | 業者コード | 価格 | 原価 | 有効 |
|---|---|---|---|---|---|
| 基本価格 | — | — | 50.00 HK$ | 20.00 HK$ | ☑ イートイン ☑ テイクアウト |
| 店内(QR) | — | — | (基本) | (基本) | ☑ 有効 |
| デリバリー | Uber Eats | UE-1001 | 60.00 HK$ | 20.00 HK$ | ☑ 有効 |
3.2.3 有効店舗の選択
編集ダイアログの「有効店舗」タブで、店舗ごとにこの商品を提供するか(有効/無効)を切り替えます。一覧の「取扱店舗」列に「全店」などと反映されます。
3.2.4 価格・原価/店舗別価格(マルチ価格)
基本価格・原価は基本情報タブで設定します。店舗ごとに価格を変える場合は店舗別の価格上書きを使います。チャネル(店内・デリバリー等)ごとの価格も基本情報の価格設定表で指定できます。
3.2.5 ダイナミックプライシング(曜日・時間帯別)
「ダイナミックプライシング」タブで、曜日・時間帯ごとに価格を設定できます。ランチ割やハッピーアワーなどに利用します。
3.2.6 トッピング・オプションの紐付け
編集ダイアログの「トッピング」タブと「オプション」タブで、商品に紐付けるトッピング・オプションを設定します。オプションは「テンプレートから追加」も可能です(3.5参照)。
3.2.7 並べ替え(表示順)
一覧右上の⋮ > 並べ替えから、商品の表示順を変更できます。
3.2.8 商品の廃止/復活
販売を終了した商品は「廃止」にして一覧から隠せます。データは残るので、いつでも「復活」できます。
- 廃止:一覧の行の⊖、または編集画面から「この商品を廃止します。よろしいですか?」で確定。
- 確認:一覧右上の「表示」を廃止済みに切り替えると、廃止した商品が表示されます。
- 復活:廃止済み一覧で「復活」を選ぶと「販売中」に戻ります(「この商品を販売中に戻します。よろしいですか?」)。
3.2.9 インポート(Excel/CSV)
商品をまとめて登録・更新できます。一覧右上の⋮ > インポートから、3ステップのウィザードで進みます。
ファイルをドラッグ&ドロップ
または クリックして選択(.xlsx / .csv)
- ファイル選択:所定のテンプレート(Excel/CSV)をドラッグ&ドロップ、またはクリックして選びます。
- プレビュー:取り込み内容と、新規/更新/エラー行を確認します。
- 結果:取り込みを実行し、件数・結果を確認します。
3.2.10 エクスポート(CSV/Excel)
一覧右上の⋮から「エクスポート (CSV)」または「エクスポート (Excel)」を選ぶと、現在の商品データを書き出せます。バックアップや一括編集の下地に使えます。
3.2.11 変更履歴
商品編集画面の「履歴」から、その商品の変更履歴(日付・操作者・変更内容)を確認できます。各履歴にメモを追加でき、誰がいつ何を変えたかを追跡できます。
| 列 | 内容 |
|---|---|
| 日付 | 変更が行われた日時。 |
| 操作者 | 変更したアカウント(システム自動の場合は「システム」)。 |
| 変更内容 | 「○○を △ → □ に変更」「商品を作成」「○○を復活」など。 |
| メモ | 任意のメモを追加・編集できます。 |
3.3トッピング
商品に追加できる「トッピング」を管理します(例:大盛り、追いチーズ)。商品のトッピングタブで紐付けます。
- サイドメニューのトッピングを開きます。
- [新規トッピング]で名称・価格などを登録します。
- 商品編集のトッピングタブで、対象商品に紐付けます。
3.4セットメニュー
複数の商品を組み合わせた「セット」を作成します(例:ランチセット=メイン+ドリンク)。
- サイドメニューのセットメニューを開きます。
- [新規セット]を作成します。
- 商品選択で、セットに含める商品を指定します。
- 保存します。
3.5オプション(オプションテンプレート)
「オプション」は、商品の注文時に選ぶ項目です(例:サイズ=S/M/L、温度=ホット/アイス)。よく使うオプションをテンプレートとして作っておけば、複数商品やカテゴリにまとめて適用でき、管理が一気に楽になります。本章で最も重要なセクションです。
3.5.1 オプションテンプレートとは
1つ作って多数の商品に使い回せる「ひな形」です。テンプレートを更新すれば、適用先の商品にも反映されます。商品ごとに同じオプションを作り直す必要がありません。
3.5.2 作成・編集(基本情報)
サイドメニューのオプションテンプレート>[新規注文オプション]から作成します。編集画面はタブ構成(基本情報/適用範囲/ダイナミックプライシング/店舗別設定)です。
| 項目名 | 価格 | 原価 | 有効 | デフォルト | + |
|---|---|---|---|---|---|
| S | 0.00 | 0.00 | ☑ | ◉ | + |
| M | 10.00 | 0.00 | ☑ | ○ | + |
| L | 20.00 | 0.00 | ☑ | ○ | + |
3.5.3 適用範囲 ― カテゴリ単位でオプションを一括適用
編集画面の「適用範囲」タブを開きます。カテゴリが「チップ(ボタン)」で並んでおり、適用したいカテゴリをクリックしてチェックを入れるだけです。各チップにはそのカテゴリの商品件数が表示されるので、何件に適用されるかひと目で分かります。
チェックしたカテゴリの全商品にこのオプションが自動付与されます。後からカテゴリに商品を追加しても自動継承されます。
カテゴリでカバーされない商品を個別に追加できます。
- 編集画面で「適用範囲」タブを開きます。
- 「📦 カテゴリ単位で一括アサイン」で、適用するカテゴリのチップをクリックします(複数選択可)。
- [保存]します。選んだカテゴリの全商品にオプションが適用されます。
| 従来(商品ごと) | オプションテンプレート(カテゴリ単位) | |
|---|---|---|
| 適用方法 | 商品を1つずつ開いてオプションを設定 | カテゴリをチェックして一括適用 |
| 商品が12点の場合 | 12回の設定が必要 | カテゴリ1回チェックで完了 |
| 商品を追加したとき | 追加した商品に都度設定し直し | 同カテゴリなら自動で継承 |
3.5.4 商品側での扱い(一括割当の調整)
カテゴリ一括割当されたオプションは、商品編集のオプションタブに「一括割当」バッジ付きで表示されます。商品単位で次の操作ができます。
| 操作 | 内容 |
|---|---|
| 外す | この商品だけ、一括割当オプションを外します(「外し中」表示)。戻すで元に戻せます。 |
| 編集して取り込む | テンプレートの内容をこの商品専用にコピーして編集します(「一括割当から取り込み済」表示)。 |
| 一括割当に戻す | 商品専用の編集を破棄し、テンプレートの内容に戻します。 |
3.5.5 店舗別設定
「店舗別設定」タブで、店舗ごとにオプションの有効/無効や追加料金の上書きを設定できます。
3.6チャネル管理・監査ログ
チャネルとは、注文の経路です(店内QR、モバイルオーダー、デリバリー業者など)。商品マスターでは、チャネルごとに価格・原価・有効可否を設定できます。
チャネル別の価格・有効可否
商品編集の基本情報 > 価格設定の表で、チャネルごとに価格・原価・有効を設定します。デリバリーチャネルでは業者名・業者コード(外部商品コード)も入力でき、配達プラットフォームとの突き合わせに使います。
許可チャネル(オプション)
オプションテンプレートの基本情報では、そのオプションを表示する許可チャネルを指定できます(特定チャネルだけで出すオプションなど)。
監査ログ(変更履歴)
「誰がいつ何を変更したか」は、商品編集の履歴(3.2.11)で確認できます。価格・有効可否・店舗別設定などの変更が記録され、メモも残せます。
第4章各種設定
店舗運営に必要な設定をまとめたグループです。サイドメニューの「各種設定」に、基本設定・アプリ決済・店舗・店舗レイアウト・租税・ディスカウント・サービス料・支払方法・注文リスト・レポートが並びます。
4.1基本設定
ワークスペース(店舗アカウント)全体の基本情報を設定します。ロゴ・国・通貨・タイムゾーンなど、運用の土台になる項目です。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| ロゴ画像 | レシートやお客様画面に表示される店舗ロゴ。 |
| ワークスペース名 | 店舗(事業者)の名称。 |
| 国 | 事業を行う国。日本/米国/香港/ベトナムから選択します。税・決済の既定に影響します。 |
| 時間帯 | 売上集計やレポートの基準タイムゾーン。 |
| 通貨単位 | 価格表示・会計に使う通貨。日本円/米ドル/香港ドル/ベトナムドンから選択します。 |
| 適格請求書発行事業者登録番号 | インボイス制度対応の登録番号(日本)。 |
| アプリに商品画像を表示 | Foody Pocket BYOD(お客様のスマホで注文するモバイルメニュー)で、各商品に画像を表示するか、画像なしのリスト形式にするかを切り替えます。ONで画像付き、OFFでリスト表示になります。 |
| 消費税小数点以下の処理 | 消費税計算で生じる小数点以下の端数処理を選びます:四捨五入/切り上げ/切り捨て。 |
4.2アプリ決済
モバイルオーダー等のオンライン決済(Stripe)と、売上金の入金(payout)を設定します。お客様がアプリで支払った代金は、ここで設定した銀行口座へ入金されます。
決済アカウント(本人確認)
決済を受けるには、事業者・口座情報の登録が必要です。口座種類(個人/法人)に応じて、氏名・生年月日・住所・銀行口座(銀行番号・支店番号・口座番号・口座名義)などを登録します。
| 区分 | 主な入力項目 |
|---|---|
| 個人 | 氏名(英字・漢字・カナ)、生年月日、性別、住所、電話番号、個人ID 等 |
| 法人 | 会社名(英字・漢字・カナ)、法人番号(13桁)、所在地、代表者情報 等 |
| 銀行口座 | 銀行番号(4桁)-支店番号(3桁)、口座番号、口座名義(全角カタカナ) |
入金・入金間隔
売上金の入金タイミング(payout interval)を選べます。
| 入金間隔 | 動作 |
|---|---|
| 毎日 | アカウント合計金額が、毎日銀行口座に送金されます。 |
| 毎週 | 毎週、銀行口座に送金されます。 |
| 毎月 | 毎月、銀行口座に送金されます。 |
| 手動 | リクエストするたびに送金されます(最大90日)。 |
4.3店舗
運営する店舗(支店)を管理します。複数店舗を1つのワークスペースで一元管理できます。
| 店舗名 | 住所 | フルサービス | 状態 | 編集 |
|---|---|---|---|---|
| AEON Kornhill Store | Shop No. L201, 2/F., AEON Kornhill… | ☑ | アクティブ | ✏️ ▣ ↗ 🖼 🗑 |
| SOGO, Causeway Bay | 4/F., Sogo Department Store… | ☑ | アクティブ | ✏️ ▣ ↗ 🖼 🗑 |
| 項目/操作 | 説明 |
|---|---|
| 店舗名/住所 | 店舗の名称と所在地。 |
| フルサービス | フルサービス店舗かどうか(着席・配膳の有無など運用区分)。 |
| 状態 | 「アクティブ」など稼働状態。 |
| モバイルオーダーアプリの有効化 | 店舗編集で、モバイルオーダーの利用可否を切り替えます。 |
編集列のアイコン
| アイコン | 機能 |
|---|---|
| ✏️ 鉛筆 | 編集:店舗情報を編集します。 |
| ▣ QR | BYODアプリ テイクアウト用のQRコードを生成します。 |
| ↗ リンク | WebOrder内容確認リンク:新規ウィンドウでWebOrderの内容を確認できます。 |
| 🖼 写真 | ここに登録した画像は、WebOrder・AppOrderでの注文時に、プロモーションなどの告知広告として表示できます。 |
| 🗑 ゴミ箱 | 店舗削除。 |
4.4店舗レイアウト
店舗内のエリア・テーブル・座席を、マップ上で視覚的に配置・管理します。テーブル番号や座席数の設定は、イートインにおける注文(POSへの直接注文入力やWebOrder)で使われます。
- 店舗とエリアマップを選びます。
- [エリアマップの編集]でテーブル(□/○)を配置します。
- テーブル編集でテーブルを選び、座席を割り当てます。
- マップを保存します。
4.5租税
消費税などの税を設定します。内税/外税、定率/定額、適用対象や条件を柔軟に設定できます。
| 租税 | 適用 | 税率 | デフォルト設定 | 税込価格 | 税対象 | 自動適用 | 適用店舗 | 編集 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 消費税 | POS/APP両用 | 10% | ◉ | 内税 | 注文内容 | ☑ | 全店 | ✏️ ⊖ |
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| 租税種類 | 定率(%)/定額(固定額)。 |
| 税込価格 | 内税(税込価格)/外税(税抜+税)。 |
| 適用 | POS用/APP用/POS・APP両用。 |
| 税対象 | 注文内容/注文合計/カテゴリ別など、課税の対象範囲。 |
| 条件 | 税条件なし/税条件あり(金額やカテゴリで条件分岐)。 |
| デフォルト設定/自動適用 | 既定の税として自動適用するか。 |
| 適用店舗 | 全店または個別店舗。 |
4.6ディスカウント
サイドメニューのディスカウントから、一覧の確認と[新規ディスカウント設定]での追加を行います。
種別
| 種別 | 用途 |
|---|---|
| 割引券 | 通常の割引。 |
| プロモーション | キャンペーン等の販促割引。 |
| 現金券 | 現金券として扱う割引(会計・売上計上の扱いが異なります)。 |
| その他 | 上記以外。 |
有効期間(期間設定)
| モード | 内容 |
|---|---|
| 期間指定(開始 + 終了) | 開始日時と終了日時の両方を指定。 |
| 開始のみ(終了未定) | 開始日時のみ。終了は未定。 |
| 終了のみ(開始未定) | 終了日時のみ。 |
| 有効期限なし(恒久) | 常時適用。 |
状態は期限なし/スケジュール/適用中/期限切れで表示されます。さらに「適用時間(から〜まで)」で時間帯を絞れるため、ランチタイム限定などの設定が可能です。
計算方式(3パターン)
| 方式 | 内容 |
|---|---|
| A | 割引対象=小計/税・サービス料は割引後で計算。 |
| B | 割引対象=小計/税・サービス料は割引前で計算。 |
| C | 割引対象=合計(税・サービス料込み)。 |
4.7サービス料
サービス料(チャージ)を設定します(例:10%)。適用店舗や対象を指定できます。
- サイドメニューのサービス料>[新規サービス料追加]。
- 名称・料率・適用店舗などを設定します。
- 保存します。
4.8支払方法
会計時に選べる支払方法を管理します(例:現金、クレジットカード、電子マネー)。
| 支払方法 | 支払種別 | 編集 |
|---|---|---|
| 現金 | 現金 | ✏️ ⊖ |
| クレジットカード | カード | ✏️ ⊖ |
- [新規支払方法追加]。
- 名称と支払種別を設定します。
- 保存します。
4.9注文リスト
受けた注文の一覧を確認します。上部の店舗・チャネルで絞り込み、[フィルター]で適用します。各行の右端の👁(目)アイコンから、その注文の注文内容(明細)を確認できます。
| 注文日 | 注文コード | 店舗 | チャネル | 売上合計 | 状態 | 支払 | 編集 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 27/06 | ZTHM4D | AEON Kornhill | アプリ注文(事前精算) 顧客: AppOrder Test User | HK$30.00 | 未払い | UNPAID | 👁 |
| 27/06 | LDMGHF | AEON Kornhill | アプリ注文(事前精算) 顧客: AppOrder Test User | HK$114.60 | 注文中 | PAID | 👁 |
| 20/06 | FXUQKR | AEON Kornhill | アプリ注文(事前精算) 顧客: AppOrder Test User | HK$303.00 | 調理中 | PAID | 👁 |
| 列 | 説明 |
|---|---|
| 注文日 | 注文を受けた日付。 |
| 注文コード | 各注文の識別コード(例:ZTHM4D)。 |
| 店舗 | 注文を受けた店舗。 |
| チャネル | 注文経路(アプリ注文・店内など)と顧客名。 |
| 売上合計 | その注文の金額。 |
| 状態 | 未払い/注文中/調理中 などの進行状況。 |
| 支払 | PAID(支払済)/UNPAID(未払い)。 |
| 👁(編集列) | 注文内容を確認します(下記)。 |
注文内容の確認(👁 アイコン)
👁 をクリックすると「注文内容」が開き、その注文の明細・金額の内訳を確認できます。
顧客: AppOrder Test User
| 詳細 | 数量 | 単価 | 合計 |
|---|---|---|---|
| Hot Coffee | 1 | HK$50.00 | HK$50.00 |
| 小計 | HK$50.00 |
| テストフェア(40%) | (HK$20.00) |
| 値引後売価 (税抜) | HK$30.00 |
| 税込売上 | HK$30.00 |
| 総計 | HK$30.00 |
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| ヘッダー | 店舗名・住所、日付、注文番号、チャネル、顧客名。 |
| 明細 | 商品ごとの 詳細(商品名)/数量/単価/合計。 |
| 金額内訳 | 小計 → 割引(例:テストフェア)→ 値引後売価(税抜)→ 税込売上 → 総計。 |
4.10レポート
売上を多角的に分析・出力します。分析の種類と店舗・期間を選んで表示・ダウンロードします。
| 出力(Excel) | 内容 |
|---|---|
| 精算日報出力(Excel) | 日次の精算日報をExcelで出力。 |
| 注文一覧出力(Excel) | 注文明細の一覧をExcelで出力。 |
第5章アカウント管理
スタッフのアカウントと、役割ごとの操作権限を管理します。サイドメニュー下部の「アカウント」グループにあります。
5.1アカウント設定
スタッフ(従業員)のログインアカウントを追加・編集します。アカウントごとに役割(権限)と所属店舗を設定します。
| ユーザー名 | Eメール | 役割 | 店舗 | 編集 |
|---|---|---|---|---|
| 山田 太郎 | owner@example.com | 管理者 | 全店 | ✏️ ⊖ |
| 佐藤 花子 | staff@example.com | 店舗スタッフ | AEON Kornhill | ✏️ ⊖ |
アカウントの登録手順
- [新規アカウント]をクリックします。
- 下表の項目を入力します。
- 保存します(「新規登録が完了しました。」と表示)。
| 項目 | 説明 |
|---|---|
| ユーザー名 | スタッフの表示名。 |
| Eメール | ログインID になります。 |
| パスワード/パスワード確認 | 初期パスワードを2回入力します。 |
| 役割 | 権限の種類。管理者/オフィスマネージャー/店舗マネージャー/店舗スタッフ(詳細は 5.2)。 |
| 店舗 | 担当(所属)店舗を割り当てます。 |
5.2パーミッション(権限設定)
役割ごとに、各機能(項目)を操作できるかどうかを設定します。役割は4種類です。チェックを入れた項目だけ、その役割で操作できます。
| 項目 | 管理者 | オフィスマネージャー | マネージャー | 店舗スタッフ |
|---|---|---|---|---|
| 商品設定 | ☑ | ☑ | ☑ | ☐ |
| 注文リスト | ☑ | ☑ | ☑ | ☑ |
| レポート | ☑ | ☑ | ☐ | ☐ |
| アプリ決済 | ☑ | ☐ | ☐ | ☐ |
| パーミッション | ☑ | ☐ | ☐ | ☐ |
| 役割 | 想定する範囲 |
|---|---|
| 管理者 | すべての設定・操作が可能(オーナー権限)。 |
| オフィスマネージャー | 本部・複数店舗の管理を想定した広い権限。 |
| 店舗マネージャー | 担当店舗の運用・管理。 |
| 店舗スタッフ | 日常業務(注文対応など)に絞った権限。 |
- 各項目(機能)の行で、許可する役割の列にチェックを入れます。
- 保存します。設定は各役割のアカウントに即時反映されます。
付録付録
A. よくあるご質問
| 質問 | 回答 |
|---|---|
| ログインできません。 | 専用URL((ワークスペース名).foodypocket.com)が正しいか、メールアドレス・パスワードをご確認ください。パスワードはログイン画面の「パスワードを忘れました。」から再設定できます(1.4)。 |
| 認証コードのメールが届きません。 | 迷惑メールフォルダをご確認ください。届かない場合はメールアドレスをご確認のうえ、再登録してください(1.2)。 |
| 登録した商品が一覧に出てきません。 | 一覧右上の「表示」が廃止済みになっていないか確認してください。また「全カテゴリ」で絞り込みを解除してください(3.2.1/3.2.8)。 |
| 商品をテイクアウトで注文できません。 | 商品の基本情報でテイクアウトの許可がONか確認してください。基本価格のテイクアウトをOFFにすると、店外提供チャネルが一括で無効になります(3.2.2)。 |
| ある商品だけ価格を変えたい。 | 店舗別の価格上書き、または曜日・時間帯別のダイナミックプライシングを使います(3.2.4/3.2.5)。 |
| 同じオプションを多くの商品に付けたい。 | オプションテンプレートを作り、適用範囲タブでカテゴリ単位の一括アサインを使うと、対象カテゴリの全商品に一度で適用できます(3.5.3)。 |
| インポートでエラーになります。 | プレビュー画面でエラー行を確認してください。テンプレートの列・必須項目に沿っているかご確認ください。既存データをエクスポートして編集すると確実です(3.2.9/3.2.10)。 |
| 売上金が入金されません。 | アプリ決済の口座情報・本人確認が完了しているか、入金間隔の設定をご確認ください(4.2)。 |
| スタッフが特定の画面を開けません。 | パーミッションで、その役割に該当項目の権限が付いているか確認してください(5.2)。 |
| 表示言語を変えたい。 | 画面右上の国旗アイコンから切り替えられます。 |
B. 用語集
| 用語 | 意味 |
|---|---|
| ワークスペース | 店舗(事業者)のアカウント単位。専用URLを持ちます。 |
| 屋号名 | 店舗の表示名。ワークスペース名(URL用の英数字)とは別です。 |
| バックエンドコンソール | 本マニュアルの対象。商品・設定・アカウントを管理する管理画面。 |
| BYOD/モバイルオーダー | お客様自身のスマホで注文する仕組み(Foody Pocket BYOD)。 |
| WebOrder/AppOrder | Web・アプリ経由の注文。店舗の告知画像などを表示できます。 |
| チャネル | 注文の経路(店内QR、モバイル、デリバリー業者など)。 |
| オプション/オプションテンプレート | 注文時に選ぶ項目(サイズ等)と、その使い回し用ひな形。 |
| ダイナミックプライシング | 曜日・時間帯ごとに価格を変える設定。 |
| 廃止/復活 | 商品の販売停止と再開。データは保持され、削除とは異なります。 |
| 内税/外税 | 税込価格(内税)か、税抜+税(外税)か。 |
| 入金(payout)/入金間隔 | 売上金を銀行口座へ送金すること、およびその頻度(毎日/毎週/毎月/手動)。 |
| フルサービス | 着席・配膳を伴う運用区分の店舗。 |
| 役割/パーミッション | アカウントの種類(管理者・マネージャー等)と、役割ごとの操作権限。 |
バックエンドコンソール取扱説明書