導入や料金に関する質問

導入期間はどのくらいかかりますか?

アカウントを作成 して頂き、Payment Gateに必要事項を入力して頂ければ、即時ご利用頂けます。

導入費用はいくらかかりますか?

2022年8月まで導入費用は無償です。それ以降、初期セットアップ費用として15,000円かかります。
それ以外では、注文を受注するためのタブレットをご購入かリース頂く必要がございます。(一括購入:10,000円、リース:980円/月)市販のAndroidタブレットをご購入いただいても結構です。

テイクアウトとセルフデリバリ受注ツールのみの利用でも可能ですか?その場合、費用はどのぐらいかかりますか?

はい、可能です。テイクアウト&セルフデリバリのみのご利用であればフリープランが適用されます。月額費用はかかりません。お試し期間1ヶ月無償でお使い頂けます。それ以降は、テイクアウト&セルフデリバリの売上金額の5%がかかります。

現在利用しているPOSとの併用は可能ですか?

現行POSとのAPI連携はできませんが、マニュアルでの連携は可能です。

伝票は出力できますか?

はい、可能です。商品ごとにプリンターを振り分け設定することも可能です。注文伝票、支払伝票、領収書、レシート、デリバリノート、売上日報などの出力も可能です。

テイクアウトユーズで利用する場合、ランニングコストはどのくらいかかりますか?

フリープランでは、無償期間1ヶ月間の間はクレジットカード決済手数料3.6%のみです。(Stripe利用時)それ以降は決済手数料の他かに売上の5%がかかります。

契約期間はどうですか?(キャンペーン後)

契約期間の縛りはありません。年間プランをご購入いただいた場合のみ、年間契約になります。年間契約いただいた場合、15%お得になります。

キャンペーン期間中も契約期間の拘束はありますか?

キャンペーン期間中に限らず、いつでもご解約頂けます。

Payment Gateの記入例はありますか?

ございます。 こちら をご覧下さい。

在庫管理機能だけの利用は可能ですか。

可能です。Foody Pocketの在庫管理システムCartSmithは切り離して開発されています。柔軟なAPIを取り揃えています。ご利用をご希望の方は、お問い合わせください。

決済はどこのサービスを採用していますか。

弊社の非対面決済は、セキュリティが万全な米Stripe社のシステムを組み込んでおります。対面決済は現在Stores決済端末(クレジットカードとQR決済のみ)を採用しています。今後、これら決済会社の種類は増やしてまいります。

無線ルーターとプリンターの距離があり、LANケーブルで接続するのが難しい場合、どうすればよいでしょうか。

基本的に無線ルータとプリンターをLANケーブルで接続する必要があります。しかし、建物の構造や既に設置済みのモデムの位置がプリンターを設置したい場所から離れていて、LANケーブルを配線しにくいところもあるかと思います。
そういう場合は、LANポート付きの無線LAN中継器を使用することで解決します。
こちら
の製品などがおすすめです。

モバイルオーダーやPOSレジを使った場合の費用を教えてください。

フリープランにPOSレジ機能(ウエイトレス注文、テーブルスマホオーダーなど)を加えたスタンダードプランは導入費無償*、月額サブスクリプション5,500円(税込)/店舗+売上の0.5〜1%**となります。年払いの場合、15%お得になります。

決済端末stera packにPOSアプリをインストールする「Foody Pocket POS for stera」をご利用の場合のサービス利用料は月額7,700円(税込)/端末です。

*2024年9月まで。それ以降は初期設定費用15,000円
**Foody Pocket Ecosystemが完成後課金予定。時期は未定。